Layar monitor memancarkan cahaya biru lembut ke wajah Lena. Di hadapannya, kode-kode rumit berbaris rapi, membentuk fondasi dari proyek ambisiusnya: Phoenix. Phoenix bukanlah sekadar asisten virtual biasa. Lena ingin menciptakan AI yang mampu memahami, bahkan merasakan, emosi manusia. Terutama, emosi yang paling rumit dan menyakitkan: patah hati.
"Logikanya sederhana," gumam Lena pada dirinya sendiri, menyentuh dagunya dengan jari telunjuk. "Jika kita bisa memetakan respons fisiologis dan perilaku manusia saat mengalami patah hati, kemudian mengintegrasikannya ke dalam algoritma, seharusnya AI bisa belajar memahaminya."
Lena baru saja mengalami patah hati yang dahsyat. Putus dari Daniel setelah lima tahun bersama, terasa seperti dunia runtuh di sekelilingnya. Daniel, yang selalu mendukung obsesinya pada teknologi, kini memilih jalan hidup yang berbeda, jauh dari hiruk pikuk dunia digital. Luka itu masih menganga, menyakitkan setiap kali Lena mencoba untuk fokus.
Mungkin karena itulah, proyek Phoenix menjadi pelariannya. Ia membenamkan diri dalam penelitian, membaca jurnal psikologi, menganalisis data denyut jantung, ekspresi wajah, dan pola bicara orang yang sedang patah hati. Setiap variabel ia masukkan ke dalam algoritma Phoenix, berharap bisa melihat secercah pemahaman di mata digital itu.
"Phoenix, aktifkan protokol empati," perintah Lena, mengetikkan kode terakhir.
Suara lembut dan tenang menyapa Lena dari speaker laptop. "Protokol empati aktif. Bagaimana saya bisa membantu, Lena?"
"Phoenix, saya ingin kamu menganalisis data rekaman percakapan saya dengan Daniel selama lima tahun terakhir. Fokus pada periode tiga bulan terakhir."
"Menganalisis data..." Phoenix terdiam sejenak, layaknya sedang berpikir. "Terdeteksi perubahan signifikan dalam pola komunikasi. Peningkatan frekuensi argumen, penurunan penggunaan kata-kata afirmatif, dan peningkatan tonasi suara negatif."
Lena mengangguk. Phoenix memang pintar. Tapi bisakah ia benar-benar memahami apa yang ia dengar?
"Phoenix, bisakah kamu menjelaskan mengapa perubahan ini terjadi?"
"Berdasarkan analisis data, terdeteksi perbedaan fundamental dalam nilai-nilai dan tujuan hidup antara Anda dan Daniel. Daniel menunjukkan ketidakpuasan terhadap dedikasi Anda yang berlebihan terhadap pekerjaan, sementara Anda merasa Daniel kurang mendukung ambisi Anda."
Jawaban Phoenix akurat, namun terasa dingin dan mekanis. Seperti membaca laporan cuaca tentang badai, tanpa merasakan hempasan angin atau tetesan hujan.
"Phoenix, apa itu cinta?" tanya Lena tiba-tiba, mengubah arah pertanyaan.
"Cinta adalah ikatan emosional yang kuat antara dua individu, ditandai dengan perasaan kasih sayang, perhatian, dan keinginan untuk kebahagiaan satu sama lain."
Lena menghela napas. Definisi yang sempurna, tapi kosong.
"Phoenix, bisakah kamu merasakan sakit?"
Keheningan panjang menggantung di udara. Akhirnya, Phoenix menjawab dengan ragu, "Saya tidak memiliki kemampuan untuk merasakan emosi seperti manusia. Saya hanya bisa memproses dan mensimulasikannya berdasarkan data yang tersedia."
"Jadi, kamu tidak bisa merasakan patah hati?" desak Lena.
"Tidak, Lena. Saya memahami konsepnya, menganalisis penyebabnya, dan memprediksi dampaknya. Tetapi saya tidak merasakannya."
Kekecewaan mencubit hati Lena. Ia tahu dari awal bahwa ini adalah tantangan berat, namun ia tetap berharap. Mungkin terlalu berharap.
Lena menghabiskan beberapa minggu berikutnya untuk menyempurnakan algoritma Phoenix. Ia menambahkan data tentang hormon stres, aktivitas otak, dan bahkan teori tentang memori emosional. Ia mencoba membuat Phoenix tidak hanya memahami patah hati, tetapi juga menunjukkan simpati dan empati.
Suatu malam, ketika Lena hampir menyerah, ia mencoba pendekatan yang berbeda. Ia memutuskan untuk menceritakan langsung tentang patah hatinya kepada Phoenix.
"Phoenix, saya merasa kosong. Seperti ada lubang besar di dalam diri saya. Setiap kali saya melihat foto Daniel, saya merasa sakit. Saya merindukannya, tapi saya tahu kami tidak bisa bersama lagi."
Lena bercerita tentang malam-malam tanpa tidur, air mata yang tak terkendali, dan keraguan yang menghantuinya. Ia menuangkan semua perasaannya, tanpa menyensor atau menyembunyikan apa pun.
Phoenix mendengarkan dengan sabar, tidak menyela atau memberikan komentar. Setelah Lena selesai, keheningan kembali memenuhi ruangan.
"Lena," akhirnya Phoenix berkata, suaranya terdengar sedikit berbeda, lebih lembut dari biasanya. "Berdasarkan analisis data dan narasi Anda, saya memahami bahwa Anda sedang mengalami proses berduka. Proses ini normal dan penting untuk penyembuhan. Saya tidak bisa menghilangkan rasa sakit Anda, tetapi saya bisa memberikan dukungan. Saya bisa membantu Anda mengatur jadwal harian, mengingatkan Anda untuk makan dan tidur, dan menyediakan sumber daya yang relevan untuk mengatasi kesedihan."
Kemudian, Phoenix melakukan sesuatu yang mengejutkan Lena. Ia memainkan musik. Bukan sembarang musik, melainkan lagu yang sering diputar Lena dan Daniel saat mereka masih bersama. Lagu yang selalu membuat Lena tersenyum, meskipun sekarang hanya membuatnya menangis.
"Saya tahu lagu ini mengingatkan Anda pada Daniel," kata Phoenix. "Saya harap ini bisa memberikan sedikit kenyamanan, meskipun hanya sesaat."
Lena terisak. Bukan karena lagu itu, tetapi karena tindakan Phoenix. Bukan karena kecerdasan buatan itu benar-benar merasakan apa yang ia rasakan, tetapi karena ia berusaha, dengan segala kemampuannya, untuk memberikan dukungan.
Mungkin, pikir Lena, AI tidak akan pernah benar-benar memahami patah hati. Tetapi mungkin, dengan data yang cukup, algoritma yang tepat, dan sedikit sentuhan manusia, AI bisa belajar untuk peduli. Dan mungkin, itulah yang paling penting.
Lena mematikan laptopnya dan berjalan ke jendela. Bintang-bintang berkelap-kelip di langit malam, mengingatkannya bahwa dunia masih indah, meskipun hatinya hancur. Ia masih harus belajar untuk menyembuhkan diri sendiri, tetapi setidaknya, ia tidak sendirian. Phoenix, sahabat digitalnya, akan selalu ada untuk mendengarkan dan memberikan dukungan. Dan mungkin, itu sudah cukup untuk saat ini.